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S 블로거의 첫만남? 삼성전자 블로그 S 블로거에 바라는 3가지

PCP 컬럼 2010/07/02 10:50 Posted by pcp인사이드

기업 블로그는 많습니다. 특히 경쟁사라고 할 수 있는 LG전자 블로그인 ‘The BLOG’와 소니 코리아 블로그인 ‘소니, 블로그를 말하다.’는 2009년 대한민국 블로그 어워드 기업 부문 우수 블로그로 선정되었습니다.

기업 블로그는 자사의 다양한 소식을 빠르게 전하는 것은 물론 소비자와 제조사간에 직접적인 소통의 기회를 가질 수 있는 또 하나의 창구 역할을 대신하고 있습니다. 또한, 자사의 블로그 서포터즈를 뽑아 제품 체험의 기회와 개발자, 디자이너 등과의 간담회, 오프라인 모임 및 행사 참여 등 다양한 이벤트를 진행하고 있습니다.

그리고 2010년 6월 삼성전자는 조금 늦었지만 자사의 블로그인 ‘블로거 들의 즐거운 수다. 삼성전자 S 블로거’를 열고 함께 할 20명(가전 : 10명, IT/AV : 10명)의 S 블로거를 선정, 그 첫 만남의 시간을 가지게 되었습니다. 참고로 전 IT/AV 분야 10인에 선정되었습니다.

지난 6월 9일 수요일 삼성전자 회의실에서 S 블로거의 첫 모임이 있었습니다.

이번 모임은 S 블로거들 간의 친목도모와 함께 삼성이 뒤늦게나마 S 블로그라는 이름으로 블로그를 시작하게 된 계기와 앞으로 진행 방향 등에 대해 들어보는 시간을 가졌습니다. 그리고 이번 남아공 월드컵 기념 삼성과 아디다스가 제휴하여 출시한 아디다스 스페셜 에디션 삼성 N150 Plus 모델과 디지털 액자의 최종 완성본(?) 1000W에 대한 소개와 직접 체험해 볼 수 있는 시간도 함께 했습니다.

사실 삼성이 블로그를 한다고 했을 때 내부적으로도 상당히 고심했으리라 생각됩니다.

분명 삼성이 블로그를 만들어 운영하려는 의도가 삼성에 대한 정보를 알리고 홍보하려는 취지와 함께 삼성에 대한 정보를 공유하고 이에 대한 소비자들의 의견을 듣고 빠른 피드백을 통해 꾸준히 변화하는 모습을 보여주고자 하는 것 역시 이 블로그를 시작하는 목적일 것입니다.

하지만 삼성의 작은 행동 하나에도 민감하게 반응하는 분들이 있기에 쉬운 결정은 아니였으리라 생각됩니다.

힘든 결정을 한 만큼 S 블로그에 바라는 것이 있습니다.

우선 그 첫번째로 취지와 목적이 어떻든 꾸준함으로 블로그를 이끌어 나가 주었음 합니다. 마케팅, 홍보가 블로그를 운영하는 가장 첫번째 이유겠지만 소비자들이 궁금해 할 수 있는 부분에 대해 빠르고 정확하게 그리고 꾸준하게 전달해 주었음 합니다. 상황 봐서 일시적으로 운영하고 말아버리는 블로그가 아니라 칭찬을 받든 욕을 먹든 꾸준함으로 삼성의 소비자들 그리고 예비 구매자들과 함께 하기를 바랍니다.

두번째로 정직함과 순수함을 바랍니다. 언론의 광고성 기사가 아닌 자사와 관련한 정보 혹은 신제품에 대해 순수하고 정직한 까발림을 원합니다. 잘못이 있을 경우 무엇보다도 먼저 정보를 알리고 이에 대한 대응책을 블로그로 알려주고 또 칭찬받을 일이 있다면 이 역시 솔직하게 전달해 주었음 합니다. 자신이 만든 제품에 대해 자신감과 애뜻함이 없다면 거짓말 일 것입니다. 이에 대한 솔직한 생각과 알아주었음 하는 부분들까지... 홍보를 목적으로 한 블로그인 만큼 홀딱 벗은 까발림까지는 바라지 않습니다. 하지만 진정성이 묻어나는 모습을 삼성 블로그를 통해 확인해 보고 싶습니다.

마지막으로 S 블로그가 단 방향이 아닌 양 방향의 창구였으면 합니다. 소비자의 의견을 모두 수렴할 수는 없습니다. 하지만 그 안에서 가능성이 있는 부분과 삼성에 도움이 될 수 있는 부분은 꼭 적용하여 긍정적인 피드백을 보여주길 바랍니다. 소비자 역시 무조건 적인 비난 보다는 더 좋은 방향으로 이끌어 갈 수 있는 진중한 시선과 비판 그리고 칭찬을 통해 변화해 갈 수 있는 모습을 이끌어 냈으면 합니다.

‘잘했으니 앞으로 기대된다.’ ‘이런 건 부족하니 보완해줘!’ 라는 말과 ‘잘났어!’, ‘이런 것도 안되니?’ 라는 말은 천지차이일 것입니다. 맘에 안들면 맘에 들도록 거침없이 비판하고 잘한 것은 앞으로도 잘 할 수 있도록 칭찬해 주는 것이 삼성을 위해서 또 삼성 제품을 사용하는 소비자의 입장에서도 좋을 듯 합니다.

분명 나름의 이유가 있겠지만 이유 없는 비난보다는 냉정한 시선으로 바로 보고 칭찬과 비판을 하는 것이 좋지 않을까 합니다. 삼성에 대한 빠른 정보를 얻고 또 자신의 의견과 비판을 올릴 하나의 창구가 마련됐다는 점은 소비자들에게 실보다는 득이 더 많을 테니 말입니다.

이번에 저 삼성 디지털 액자를 받아왔습니다. (사실 집에 디지털 액자가 3대나 있고 넷북은 없어서 넷북 리뷰를 하고 싶었는데 쪼금 아쉽게도 디지털 액자를 받게 되었습니다. 물론 디지털 액자가 넷북과 비교해서 나쁘다라는 의미는 아닙니다. ^^) 모델명은 1000W입니다. 리뷰를 작성할 예정인데요. 아주 적나라 하게 작성할 예정입니다. 기대해주세요.

6개월 동안 S 블로거로 활동하게 될 텐데 사실 좀 걱정도 됩니다.

뭐~ 저 역시 위에서 말한 세가지를 기준으로 정직하게 활동해 볼 예정입니다. 어떤 제품을 만나게 되고 또 어떤 행사를 체험하게 될지 궁금해집니다. 자~ 일단 한번 와보세요.

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[기업 소셜미디어 활용 현황] - #1. 삼성전자 블로그, 트위터, 페이스북 활용 현황
Tracked from @elli의 PR & Social Media 입문기 삭제
지난 7월 6일, "홍보 패러다임이 바뀐다" 소셜 미디어 시대의 PR전략 세미나를 다녀온 적이 있습니다. 안타깝게도 중간에 일어나야해서 이날 세미나를 전부 다 듣지는 못했지만, 삼성전자의 뉴미디어 활용 홍보전략에 대해서는 모두 들을 수 있었는데요, 요즘 삼성전자의 소셜미디어 활용이 활발한 것 같아 그 날의 발표 내용과 현재 활용 모습에 대해서 소개해보려 합니다. 앞으로도 [기업 소셜미디어 활용 현황]라는 타이틀로 기업들의 소셜미디어 활용 모습을 시리..
2010/09/04 22:13

디지털 액자에 중요한건 '디지털'이 아닌 '액자'이다.

PCP 컬럼 2010/01/21 11:30 Posted by pcp인사이드

<아이폰으로 찍어 사진 퀄리티가 좀 떨어집니다.>

어제 논현역 근처 한정식집에서 삼성 디지털 액자 800P 간담회를 열어 참석하고 왔습니다.
워낙 은둔형 블로거인지라(^^;) 아는 분이 별로 없더군요.

800P가 보완되어야할 점과 리뷰어로써 느낌점 그리고 차후 모델이 나올 경우 어떤 기능이 담겼으면 좋겠다는 이야기까지 참 많은 이야기를 나눴습니다. 저도 많은 의견을 냈습니다. 터치를 넣어달라 피봇기능을 넣어달라 그리고 깜박이 기능을 넣어달라... ㅋㅋ 처음에는 참 많은 기능을 넣어달라고 요청했던 듯 합니다.

삼성전자 관계자 분들 그리고 디지털 액자 800P 체험단에 참가하고 계신 블로거 분들과 많은 이야기를 나눴습니다. 그리고 이 자리를 통해 삼성전자가 디지털 액자에 대한 참 많은 고민을 하고 있다는 점을 알게되었습니다.

디지털 액자는 툭 까놓고 말해 비주류 디바이스입니다. 대중화 되기는 커녕 왜 필요한지에 대해서 제조업체는 물론 소비자들도 그리고 이를 체험하는 저 자신도 제대로 알고 있지고 또 알리지도 못하고 있습니다.

하지만 어제 많은 이야기를 디지털 액자가 무엇인가에 대해 한번 생각을 해봤습니다.

이 디지털 액자에 대해 다른 분들은 어떻게 생각하실지는 모르겠지만 디지털 액자는 말 그대로 액자입니다. 액자라 함은 집 벽면에 혹은 책상 한 구석에 자리잡고 사진을 넣어 감상하는 용도로 이용됩니다.

결혼을 하면서 신혼부부의 사진 그리고 아이를 낳아서 찍는 돌사진, 입학하고 졸업하면서 찍는 사진, 가족사진등등 시간이 지남에 따라 차곡차곡 쌓이는 다양한 사진을 한장한장 액자에 담아 보고 있습니다. 사실 이 액자를 매일 바라보는 것도 아닙니다. 그리고 꼭 있어야 할 제품도 아닙니다. 다만 그 순간을 남기고 그 추억을 곱씹어 보고자 구입하는 것이 바로 이 액자가 아닐까 합니다.

이러한 액자에 디지털이란 단어가 붙게되면서 한장의 사진만을 넣어보는 액자에서 다양한 사진을 볼수 있는 액자로 변신하였습니다. 그런데 이 디지털이란 단어가 주는 무게는 상당히 컸던듯 싶습니다. 디지털이란 단어가 들어가면서 동영상과 음악을 감상할 수 있어야 하고 지상파 DMB가 들어가고 라디오 기능등 다양한 기능이 들어가고 있습니다.

물론 많은 기능이 들어가면야 나쁠일이 뭐가 있겠습니다. 하나의 기기로 참 많은 것을 한다는데 말이죠. 그런데 굳이 액자에 이러한 기능이 들어갈 필요가 있을까요? 액자 자체는 매일 사용하는 녀석이 아닙니다. 가끔 보면서 흐믓한 미소한방 날려주는 녀석입니다. 그런 녀석에게 내장형 배터리를 넣고 들고다니면서 뉴스를 보고 지상파 DMB를 본다면 그건 디지털 액자가 아니지요.

<제 글이 히말라야 꼭대기로 흐르고 있군요.>

말하고자 하는 것은 이겁니다. 컨버젼스 제품 네~ 참 좋습니다. 다양한 모든기능을 하나의 디바이스로 이용할수 있다는 측면에서 참 좋은 이야기입니다. 하지만 디지털 액자에 담으려 하는 모든 기능은 스마트폰으로도 휴대폰으로도 전자사전 크기만한 MID로도 그리고 디지털 액자가 아니여도 할 수 있습니다. 그러면 누가 디지털 액자를 살까요? 거기다 이런저런 기능을 넣어 더욱 비싸진 디지털 액자를 말입니다.

액자라는 단어를 자꾸 잊어버리고 디지털이란 단어에만 너무 집중하는듯 합니다.

결혼을 앞둔 예비부부가 스튜디오에서 웨딩촬영을 하고 액자하나 구매할라 치면 30~50만원은 훌쩍 넘어가버립니다. 아기 돌사진 하나 찍어서 액자에 담으려 하면 100만원은 우습게 넘어버립니다. 가족사진 사진관에 가서 찍고 액자로 만들려면 60~80만원은 되야 맞출 수 있습니다.

물론 여기에는 액자값만 들어가는 것은 아닙니다. 사진을 찍은 사진기사님의 노력이 들어가있으니 비싼것이겠죠. 하지만 이 액자에 들어가는 사진을 딱 한장입니다. 세월이 흘러 사진이 늘어날때마다 벽이나 책상앞에 액자가 사진처럼 계속 늘어날수는 없습니다. 결혼사진을 떼어내고 아이들 사진을 걸어놓고 아이들 사진을 떼어내고 가족사진을 걸어놓으면서 기존 액자는 창고구석으로 자리를 옮기게 됩니다.

아깝습니다. 이것도 추억이고 계속 간직하고 싶은 기억인데 말이죠. 추억은 시간이 지나면 값어치가 떨어지는 물건이 아닌 더욱 간직하고 싶은 골동품인데 말이죠.

즉, 이러한 단점들을 보완하고자 만든것이 바로 이 디지털 액자가 아닐까요?

USB로 혹은 네트워크 기능만 있으면 무선으로 사진을 넣어 한장의 사진이 아닌 다양한 사진을 수시로 감상할 수 있습니다. 거기다 시간이 흐를수록 많아지는 사진을 걱정할 필요가 없습니다. 그냥 넣어만 주면 기존 사진과 새로찍은 사진을 다 볼수 있으니까요. 이게 바로 디지털 액자가 내세워야할 필요성이라 생각됩니다.

이 디지털 액자가 동영상이 됩니다. 프린터도 되구요. 지상파 DMB 기능, 네 냉장고 기능까지 됩니다. ^^; 이런 기능을 내세울 것이 아니라 추억을 꾸준히 함께 할수 있으며 하나의 액자로 다양한 사진을 감상할 수 있다는 측면을 내세워야 디지털 액자가 더 널리 대중화될수 있는 부분이 아닐까 합니다.

더 많은 기능을 넣어 가격을 올리기 보다는 저렴한 가격으로 사진에 특화된 그리고 사진 뷰어기능을 더욱 높힌 제품을 출시하는 것이 디지털 액자라는 이름에 걸맞는 녀석이 아닐까 하는 생각을 하게되었습니다.

주절주절 말이 참 많았네요.

어제 많은 이야기를 나누면서 많이 배우고 또 많은 생각을 하게 되었습니다. 그리고 그 생각을 글로 적으려 하니 무척이나 힘들다는 생각이 드는군요. 이 생각은 단순히 저만의 생각입니다. 이 생각을 누구한테 강요하려고 적은 글도 아니고 또 이걸 고집하기 위해 적은 글도 아닙니다. 이 생각말고도 더 많은 좋은 생각이 얼마든지 있을테니 말이죠.

그저 간담회를 다녀와서 주절주절 떠드는 한 블로거의 이야기일뿐입니다. ^^

아마 이것으로 800P에 대한 모든 리뷰를 마칠까합니다.

2010/01/12 - [분류 전체보기] - 디지털 액자의 한계를 뛰어넘다 '삼성 800P' #3
2010/01/12 - [리뷰&리뷰] - 디지털 액자의 한계를 뛰어넘다 '삼성 800P' #2
2010/01/02 - [리뷰&리뷰] - 디지털 액자의 한계를 뛰어넘다 '삼성 800P' #1

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디지털 액자의 한계를 뛰어넘다 '삼성 800P' #3

리뷰&리뷰 2010/01/21 10:40 Posted by pcp인사이드

디지털 액자 마지막 리뷰입니다.
편히보기 위해 두번 클릭 딸깍, 딸깍 아시죠? 죄송합니다. ^^;

2010/01/12 - [리뷰&리뷰] - 디지털 액자의 한계를 뛰어넘다 '삼성 800P' #2
2010/01/02 - [리뷰&리뷰] - 디지털 액자의 한계를 뛰어넘다 '삼성 800P' #1

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디지털 액자의 한계를 뛰어넘다 '삼성 800P' #2

리뷰&리뷰 2010/01/20 10:54 Posted by pcp인사이드

뽀샵으로 리뷰를 진행을 하니 웬지 있어보이기는 한데(저만 그러나요?) 보시기에는 좀 불편하신듯 합니다. 조금더 뽀샵 실력을 키워보겠습니다.

뽀샵한 글을 읽으시려면 딸깍, 딸깍 두번만 클릭해주세요. 번거롭게 해 죄송합니다. ^^;

2010/01/02 - [리뷰&리뷰] - 디지털 액자의 한계를 뛰어넘다 '삼성 800P' #1

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디지털 액자의 한계를 뛰어넘다 '삼성 800P' #1

리뷰&리뷰 2010/01/14 17:33 Posted by pcp인사이드

얼마전 포토샵좀 배웠다고 멋더러지게 한번 해보자 욕심을 부리고 했는데 생각없이 사진 크기를 너무 크게 잡았네요. ^^

번거로우시겠지만 두번만 클릭해주세요. 딸깍~ 딸깍~ 그러면 더 편하게 보실수 있습니다.

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